Тренинги и консультации
Календарь тренингов
Ноябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  
Свежие записи

Принципы клиентоориентированной организации

Принципы клиентоориентированной организацииПонятие внешнего и внутреннего клиента. Принципы клиент-ориентированной компании.

Корпоративная культура: уровни качества обслуживания.

Прочитать остальную часть записи »

Завершение переговоров

Завершение переговоровПодведение итогов и завершение переговоров. Выявление действий, срывающих заключение сделки на последнем этапе.

Прочитать остальную часть записи »

Опровержение возражений

Опровержение возраженийКак правильно реагировать на возражение?

Значение возражений.

Что скрывается за возражением?

Важное при ответе на возражение.

Аргументы в защиту цены.

Прочитать остальную часть записи »

Презентация продукции

Презентация продукцииПостроение диалога в условиях ограниченного времени. Структурирование и подача информации собеседнику.

Прочитать остальную часть записи »

Анализ потребностей

Анализ потребностейПотребности и мотивы. Как выяснить мотивы покупки.

Как мотивировать клиента к покупке?

Техника постановки вопросов, виды вопросов, преимущества.

Прочитать остальную часть записи »