Понятие внешнего и внутреннего клиента. Принципы клиент-ориентированной компании.
Корпоративная культура: уровни качества обслуживания.
Практика удержания постоянных клиентов.
Работа с рекламациями.
Тренинги и семинары по бизнес управлению
Понятие внешнего и внутреннего клиента. Принципы клиент-ориентированной компании.
Корпоративная культура: уровни качества обслуживания.
Практика удержания постоянных клиентов.
Работа с рекламациями.
Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.